ГИПОТЕЗА:

Получить клиентов на организацию похорон. Так как это вечно актуальное направление.

ЗАДАЧА:

Сделать сайт, получать лидов из поиска гугл и передавать подрядчику. 

ЭТАП 1 - АНАЛИЗ НИШИ И КОНКУРЕНТОВ

Рынок ритальных услуг давно поделен и новичку туда попасть очень сложно. Плюс - это консервативная "ментовская" и "депутатская" тема, что накладывает отпечаток на образ мышления участников рынка. В некоторых городах все похороны и кремация осуществляются только через одну компанию. Также у ритальных агенств есть информаторы - это сотрудники скорой помощи, участковые и бегунки в моргах. Поэтому как только в скорую или в полицию поступает сообщение о смерти, родственников умершего сразу начинают прозванивать ритуалки.

ЭТАП 2 - ПОИСК ПОДРЯДЧИКОВ

У моего друга были хорошие коммуникации со многими ритуальными агенствами Украины, поэтому мы без труда договорились попробовать сотрудничество сразу в нескольких регионах.

ЭТАП 2 - ЛЕНДИНГ

Лендинг я оформил в стиле государственных служб, чтобы вызвать доверие. Никаких форм и чатов - в этой нише цель только звонок по телефону

ЭТАП 3 - ЗАПУСК РЕКЛАМЫ GOOGLE ADS

Собрал ключи. Составил общий список минус-слов. В excel сделал кампанию и загрузил через adwords editor.  

Стоимость лида была разной для каждого региона - где-то $7, где-то $3, где-то $10. Конечно, был и нерелевантный трафик, который нужно было как-то отсечь в дальнейшем.

ЭТАП 4 - ОБРАБОТКА ЛИДОВ

В этой нише один из ключевых моментов - это скорость обработки лидов. Поэтому я решил воспользоваться виртуальной АТС и присвоить каждому партнеру свой виртуальный номер с переадресацией на его личный мобильный. По моему мнению это самый простой способ не требующий никаких дополнительных усилий от партнеров и позволяющий мне прослушивать разговоры.

Благодаря записи звонков я наглядно увидел, что некоторые партнеры абсолютно некомпетенты в общении с клиентами, некоторые просто сливали клиентов, желающих купить услугу. Из 7 партнеров только 2 классно обрабатывали заявки.

РЕЗУЛЬТАТ

Заработать тут можно только работая по всей стране, но мы не нашли столько подходящих партнеров. Зато навели суеты - было куча звонков от каких-то ментов и непонятных людей с разборками, мол, кто это лезет на их территорию :)