ЛИДЫ ПО $1,81 НА ИМПЛАНТАЦИЮ В СТОМАТОЛОГИЮ 

ЗАДАЧА:

Получить пациентов на имплантацию с помощью рекламы в google. 

ПРОБЛЕМА 1:

Такая услуга, как имплантация является обдуманной покупкой, клиент изучает вопрос, собирает информацию и решение принимает не сразу.

Для того, что "вылавливать" клиентов на этапе изучения, нужно создавать экспертный и обучающий контент - видео и статьи. Также такой контент нужен для "дожима" клиента.

Проблема заключалась в том, что заказчики категорически отказывались сниматься в видео, считая это бесполезным. При этом сами постоянно гуглят и смотрят ютуб для изучения того или иного вопроса :) Поэтому, максимум, что получилось - это написать полезные статьи свои силами.

РЕШЕНИЕ:

Создание лендингов под каждую услугу. Запуск контекстной рекламы на поиске гугл + простая цепочка касаний ретаргетом.

Запуск контекстной рекламы на поиске гугл + цепочка касаний ретаргетом.

ПРОБЛЕМА 2:

Заказчик не был готов обрабатывать заявки, как оказалось, он не провел обучение администраторов.

РЕШЕНИЕ:

Занимались этим по ходу работы, что не есть хорошо.

ЭТАП 1 - АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ

Конкуренция в стоматологии огромная. Клиника у нас была действительно топ уровня, но и цены были самые высокие в городе. Соответсвенно, нужно было обосновать цену в глазах потенциальных клиентов. 

ЭТАП 2 - ЛЕНДИНГИ

Под каждую услугу (имплантация, элайнеры, седация и т.д.) я делал отдельный лендинг.

В процессе я проводил А/Б тесты на предмет более конверсионного формата лендинга.

Как Вы думаете, в каком варианте конверсия выше? Ответ могу дать при личном общении)

ЭТАП 3 - ЗАПУСК РЕКЛАМЫ GOOGLE ADS

Ключи распарсил с помощью Keycollector. Составил общий список минус-слов. Далее в excel сделал кампанию и загрузил через adwords editor.  

Так как продемонстрировать экспертность с помощью живого контента мы не могли, то просто делали стандартную работу - проливали ключи, выявляли конвертящие, делали кросс-минусовку, выявляли аудитории и т.д.

Лид на имплантацию обходится $1,81. На скрине не учтены звонки и обращения в мессенджеры. Call трекинг и ip телефния не используется, на момент написания мы просто используем отдельный номер телефона.

ЭТАП 4 - РАБОТА С РЕПУТАЦИЕЙ

Для медицинской сферы неимоверно важно контролировать свою репутацию в сети. Пациенты гуглят отзывы о врачах и интересуются на форумах.

Минимум, работа с репутацией подразумевает мониторинг отзывов и упоминаний компании, чтобы оперативно отвечать клиентам, создание экспетных публикаций в сми и подъем на 1ю страницу гугла по репутационным запросам контролируемых площадок.